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営業時間:平日10:00~18:00(日本時間)
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WannaTripのご利用方法

1.まずは会員登録!

WannaTrip(ワナトリップ)でのツアーのご予約には、会員登録をしていただく必要がございます。「会員登録」ページより、会員登録をお願いいたします。

2.ツアーをカートに登録

参加したいツアーの参加人数と希望日を設定し、カートに登録します。

3.ツアーの注文

カートに登録したツアーを注文します。予約の内容に誤りがあった場合、すでに登録されたツアーを削除し、登録し直すことができます。

4.ツアーの手配

お客様から送信された注文内容に基づき、WannaTrip(ワナトリップ)のスタッフがツアーの手配を行います。ツアーの手配状況は、「注文履歴」から確認することができます。ツアーが手配中の場合は、ステータスは「リクエスト中」と表示されます。通常ツアーの手配は◯営業以内に完了いたします。

「即時予約」のツアーをご予約された場合、即座に手配が完了し、次のお支払いのステップへお進みいただけます。この時点のキャンセルでは、キャンセル料金は発生いたしません。

5.お支払い(1)

ツアーの手配が完了すると、ご登録のメールアドレスに手配完了のお知らせが届きます。「注文履歴」から、ステータスが「決済待ち」になっているツアーの「決済」をチェックし、「決済」ボタンを押して、Paypalでのお支払いに進みます。

6.お支払い(2)

WannaTrip(ワナトリップ)はPaypalでのクレジットカード払いに対応しております。「クレジットカードで支払う」をご選択いただき、代金をお支払いください。Paypalのアカウントをお持ちの方は、ログインしていただくことで、カード番号等の記入をスキップすることができます。

Paypalでのお支払いが完了すると、WannaTrip(ワナトリップ)のお支払完了画面が表示され、ご登録のメールアドレスに支払い完了のお知らせが届きます。お支払完了メールの受信をもって、ツアーのご契約が成立となります。

7.ツアーに参加

お支払い完了のメール受信後、マイページの「注文履歴」から、ご予約のツアーの「バウチャー(引換証)」を表示できますので、印刷し、ツアー当日にお持ちください。

8.その他のお手続きに関して

キャンセル・予約の変更やその他のお手続きに関しましては「FAQ」をご覧ください。